2012年2月23日，由全國婦聯宣傳部、中國消費者協(xié)會、中國家庭文化研究會、中國婦女雜志社、華坤女性消費指導中心、華坤女性生活調查中心舉辦的第七屆中國女性消費高層論壇在京舉行。論壇主題為“提升女性生活質量，促進家庭健康消費”。歐萊雅（中國）、康泰納士（中國）、萬事達卡國際組織對此論壇給予了支持。
十屆全國人大常委會副委員長、中國關心下一代工作委員會主任、華坤女性消費指導中心總顧問顧秀蓮，全國婦聯原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會會長、華坤女性消費指導中心總顧問洪天慧，全國婦聯書記處書記范繼英，商務部國際貿易經濟合作研究院院長霍建國，全國婦聯宣傳部部長王衛(wèi)國，中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮，中國家庭文化研究會副會長兼秘書長、華坤女性消費指導中心理事長王孟蘭，中國婦女雜志社社長、華坤女性生活調查中心理事長韓湘景，歐萊雅（中國）副總裁蘭珍珍，康泰納士（中國）中國代表龐洋、萬事達卡國際組織代表及國家發(fā)改委、商務部、國家信息中心的領導及相關負責同志，中央及北京市主流媒體負責人、數十家媒體記者等近200人出席論壇。全國婦聯書記處書記范繼英主持了論壇。
本屆論壇的主題為“提升女性生活質量，促進家庭健康消費”，據2011年國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計數據，目前我國有4億多個家庭、6.5億多女性，婦女和家庭的消費是我國居民生活消費的主體市場。
十屆全國人大常委會副委員長、中國關心下一代工作委員會主任、華坤女性消費指導中心總顧問顧秀蓮在論壇上做了“擴大內需，促進家庭健康消費”的重要講話：她說：“本屆中國女性消費高層論壇，圍繞黨和國家的經濟社會發(fā)展戰(zhàn)略和方針政策，以提升女性生活質量，促進家庭健康消費為主題，就女性消費和家庭消費中的熱點問題，開展調查研究，產生了一批有價值的信息和調研成果，對于促進女性消費健康發(fā)展，引導家庭消費方向，在家庭中形成合理、健康的消費方式，保護消費者的合法權益，起到了積極作用，得到社會各界的關注和支持。我們要引導和幫助婦女增強家庭健康消費信心，提升家庭健康消費能力，在提高家庭生活水平和質量的同時，發(fā)揮好家庭消費對國民經濟的拉動作用。”
針對家庭消費中存在一些問題，她指出：“加強對消費安全的管理、檢測、監(jiān)督，首先需要發(fā)揮社會組織、行業(yè)協(xié)會在保障消費者合法權益中的作用。加大消費者權益保護宣傳力度，加強企業(yè)經營者與消費者的溝通，強化生產者的質量意識、安全意識、法律意識、誠信意識和服務意識，使其承擔起對消費者應負的責任。其次，企業(yè)要加強自律。一旦企業(yè)提供的商品，不僅不能滿足人民群眾的需求，反而損害了消費者的利益，企業(yè)可能一時得利，但遲早要為此付出代價，被消費者和市場所淘汰，有的還會受到法律的制裁。其三，消費者自身要加強維權和自我保護的意識。把握自身應該享有的基本權利，以及維護自身權益的途徑，在消費權益受到侵害時，積極主動通過合理合法的方式實現自我保護。只有這樣，才能確保自己的家庭擁有健康、無害的消費品。” #p#分頁標題#e#
此次論壇發(fā)布了《2011年中國家庭消費狀況及2012消費預期》、《家庭消費中突出的問題及改善家庭環(huán)境的對策建議》及《第6次中國城市女性生活質量調查》。
《2011年中國家庭消費現狀及2012年消費預期》顯示出2011年城市家庭消費的七個突出特點：
一是家庭收入用于消費的比例增加。用于消費、儲蓄、投資的比例是61：26：13。消費的比例與2010年相比，增加了6個百分點。其中哈爾濱被調查者的消費比例最高，為71.8%。二是女性個人消費約占家庭消費的1/3。三是家庭旅游消費額增加近六成。四是近七成家庭有投資，股票、房產和銀行理財產品，位居投資前三位。五是“服裝服飾”和“與住房相關”的消費位居家庭及個人消費前兩位。六是50%的女性有教育培訓消費，消費額有所增加。七是近八成女性熱衷于網上購物。
調查顯示，2012年家庭及女性個人消費預期前三位的是：（一）服裝服飾、化妝品、家用電器消費；（二）50%以上家庭有旅游消費，且額度預計超萬元；（三）近8成家庭有投資計劃。
《家庭消費中的突出問題及改善家庭消費環(huán)境的對策建議》結果顯示：2011年家庭消費中存在突出的三大問題是：
一、消費安全是城市家庭消費中最擔憂的問題。72.4%的被調查者對食品不放心。64.9%的被調查者對保健品不放心。42.8%的被調查者對化妝品不放心。45.9%的被調查者對童裝玩具不放心。65.2%的被調查者對裝修材料不放心。
二、“物價上漲”為2011年家庭消費最焦慮的事情。65.2%的被調查者選擇了此項。其中，表示“影響非常大”的占21.4%，表示“影響比較大”的占45.7%。在10城市中，物價上漲對蘭州被調查者的影響最大；對低收入群體的影響最大。
三、消費侵權事件頻發(fā)，影響家庭消費。在2011年日常消費中，53.7%的被調查者遭遇過侵權事件，主要集中在餐飲（26.5%）、服裝（13.5%）、美容美發(fā)（8.6%）、化妝品（8.2%）和家庭裝修（6.5%）。
調查還顯示出被調查者對2012年“改善消費環(huán)境，擴大家庭消費”的六大期望：一是希望政府關注民生，控制物價；二是希望政府改善消費環(huán)境，保護消費者權益；三是高達83.5%的被調查者希望企業(yè)自覺履行社會責任，加強誠信自律，對消費安全負責；四是希望媒體加強自律，杜絕虛假報道，進一步發(fā)揮輿論監(jiān)督作用；五是希望消費者協(xié)會充分發(fā)揮對商品和服務的監(jiān)督作用，維權消費者權益；六是希望加強消費安全宣傳教育，提高自身維權意識和自我保護能力。 #p#分頁標題#e#
商務部國際貿易經濟合作研究院院長霍建國在論壇上作了專題發(fā)言。
中國消費者協(xié)會副秘書長董祝禮在論壇上講話，他說：“本屆論壇主題‘提升女性生活質量，促進家庭健康消費’，與中消協(xié)2012年‘消費與安全’的主題完全吻合。中消協(xié)愿意在女性消費，特別是健康消費、美麗消費等領域發(fā)揮積極有效的作用。2011年，中消協(xié)推出《美容護膚品消費指引手冊》，向女性消費者介紹護膚品知識及使用常識，幫助女性消費者消除有關誤區(qū)。隨著經濟社會的發(fā)展，女性消費的重要性還會進一步提高，對中國消費者協(xié)會這樣的維權組織，關注做好女性消費者權益保護工作責無旁貸。希望在社會各界的支持和幫助下，進一步做好女性消費維權和指導工作，使我國女性消費者的生活質量得到不斷地提高，使女性消費更加健康地發(fā)展。”
本次論壇首次邀請了20位家庭消費者代表出席。北京博美智和文化傳播有限公司總經理梅瀟文代表家庭消費者作了發(fā)言。她談到餐桌的健康、安全，焦慮著菜籃子能否給家人提回健康，擔心著自己的父母、孩子每天吃的食品是否安全。她在發(fā)言中殷切希望：“讓我們能吃到健康的，安全的食品；希望媒體能提供準確的、真實的食品信息供消費者參考，把住誤導這一關；希望政府有關部門能監(jiān)管到位，讓那些制假販假的企業(yè)為自己的行為付出高昂的代價；希望企業(yè)從關愛自己的生命出發(fā)，堅持以人為本，生產健康安全的食品；希望菜籃子健康起來，餐桌安全起來，家庭消費健康起來。”
第6次中國城市女性生活質量調查顯示：參與調查的10城市女性，生活質量總體評價較好，綜合評分為79.2分。
城市女性對家庭收入的貢獻度為35.8%。61.7%的被調查者對現在的工作感到滿意。85.3%的被調查者感到有工作壓力。壓力的三大來源分別是“工資低于期望值”、“職場競爭激烈”和“工作強度大”。 71.1%的被調查女性認為自己的生活幸福。
最幸福的是“家人健康”、“家庭和睦”、“孩子健康成長”。最焦慮的是：“物價上漲”、“買不起房”、“家庭收入低”。
全國婦聯原副主席、書記處書記、中國家庭文化研究會會長、華坤女性消費指導中心總顧問洪天慧作了總結講話。她指出：“本屆論壇主題‘提升女性生活質量，促進家庭健康消費’，體現了黨和國家以人為本，執(zhí)政為民，保障民生的基本要求。”為改善消費安全問題，洪主席提出三點意見：“一是要加大宣傳力度。家庭健康消費方式的推廣需要宣傳部門的共同努力，在社會上形成講健康、用健康的良好風氣。一方面政府部門要制定相應的宣傳推廣政策；一方面廣大媒體朋友要根據政策要點，努力在社會上制造輿論氛圍，擴大“綠色、環(huán)保、健康、安全”家庭健康消費方式的影響力和知曉度。二是樹立榜樣。社區(qū)等基層組織，尤其是基層婦聯組織通過辦培訓班、辦講座、舉辦“比學趕幫”等活動的形式，加強對作為家庭消費主導的女性群體的教育、培訓力度，樹立樣板，以榜樣的力量促進家庭健康消費方式的傳播。三是進一步加強調查研究。家庭健康消費方式的研究不是一蹴而就、一勞永逸的，需要更多的像華坤女性生活調查中心這樣的調查機構持續(xù)跟蹤、長期關注，也需要像中國家庭文化研究會這樣的研究機構深入分析、推出成果。” #p#分頁標題#e#
據悉，自2005年以來，中國女性消費高層論壇已連續(xù)成功舉辦7屆，論壇關注及探討的主題，貼近女性生活、家庭生活，并且關注消費安全問題，受到媒體與女性消費者的喜愛。
